Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vs168

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ thông tin đó an toàn.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhận
vs168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vs168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý qua kênh chính thức, không qua bên thứ ba.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vs168 để được hướng dẫn các bước yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi không đơn thuần liệt kê cam kết — mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống hoạt động thực tế, từ khâu xác thực tài khoản đến lưu trữ lịch sử nạp rút. Bạn luôn có quyền hỏi chúng tôi đang giữ dữ liệu gì và yêu cầu điều chỉnh bất kỳ lúc nào.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền từ điện thoại đến máy chủ không thể bị đọc trung gian.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng nạp tiền. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Hồ sơ giao dịch chỉ được giữ trong thời gian luật pháp yêu cầu tại khu vực nền tảng hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của vs168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn mở tài khoản. Không có dữ liệu thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử nào được lưu trên hệ thống.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để xác minh nạp tiền. Số ví và thông tin xác thực từ phía MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được truyền về máy chủ của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ khi dữ liệu đó cần giữ theo quy định pháp luật tại khu vực liên quan.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện nạp tiền. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Hồ sơ giao dịch và tài khoản được lưu trong thời hạn pháp luật yêu cầu tại khu vực nền tảng hoạt động. Khi hết hạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu, và bạn có thể hỏi chúng tôi về thời hạn cụ thể qua kênh hỗ trợ.